Гневът е стратегия за водене на преговори
Емоциите не са пръв приятел по време на преговорите. По тази причина, този, който е най-бесен, провокира у другите желание да го успокоят и дори неохотно да се съгласят с неговите условия, само и само да има мир.
Разбира се, ако „невротиците" са няколко, може просто да се надвикват в офиса, докато видят кой ще надделее – обикновено Големият шеф сред тях.
Смъртоносен грях или конструктивна емоция?
Да, гневът може да намаля насилието, да върви ръка за ръка с оптимизма, да мотивира, да подобрява личните взаимоотношения, което показва, че спокойствието не винаги е нещо добро, а ядът – лошо. Но всяка емоция си има някакви граници и независимо от коя страна на скалата „добро-лошо" се намира, трябва да бъде използвана единствено за градивни цели.
