Докато принцеса Даяна беше жива, връзката ѝ с майката на принц Чарлз, кралица Елизабет Втора , бе доста противоречива. Но каквито и конфликти да са имали двете помежду си, едно е факт - Нейно Величество никога не си позволи открито да критикува или говори против снаха си.
Работата е в това, че Кралицата спазва винаги едно стриктно правило : Никога не говори лошо за който и да е член на кралското семейство пред външни лица – независимо от всичко.
Макар че не е официален указ, това неписано правило е важно за поддържането на сплотено семейство, докато светът наблюдава всеки ход на неговите членове (а клюките за драми и вражди между тях никога не спират), разказват от Marie Claire.
За това правило пише авторът Брайън Козловски в книгата си „Да живее кралицата! 13 житейски правила от най-дълго управляващия монарх на Великобритания“, която съветва читателите как да живеят щастлив и успешен живот, взимайки препоръки директно от самата Елизабет Втора.
„Едно от негласните правила на кралицата е никога да не говори лошо за който и да е член от семейството си пред външни лица, а само да ги подкрепя, когато може“, пише Козловски.
„Даяна може и да е направила живота ѝ невъобразимо труден през 90-те години, но кралицата бързо скочи в нейна защита, когато по време на пресконференция в Двореца редактор на News of the World попита дали ако Даяна не иска папараците да я преследват, не би ли могло принцесата да изпрати слуга, който да върши задачите ѝ вместо нея.“ Тогава Елизабет отговаря: „Това е най-помпозното нещо, което някога съм чувала“, с което си спечелва овации от останалите редактори в стаята, разказва Козловски.
През годините някои хора, включително чичото на принц Филип, Луис Маунтбатън, отбелязват твърдата подкрепа на кралицата към членовете на семейството, хвалейки нейната способност да се справи елегантно с всичките техни драми и трудности.
„Колкото повече ставаше свидетел на разгръщането на кралската драма, толкова повече Луис Маунтбатън вярваше, че поддържането на сплотеност в семейството и справянето с техните самонанесени бъркотии е най-голямото лично постижение на кралицата“, пише Козловски. „Още повече, когато вземете предвид, както Маунтбатън каза на довереника си Джон Барат, че макар „повечето хора могат да скрият семейните си трудности... нейните винаги са в центъра на общественото внимание“.
„И все пак за кралицата по-важна винаги е била по-голямата картина, а не изолираните връзки с нейните деца, внуци, съпруг или сестра, които са най-загрижени за нея“, отбелязва още авторът и допълва: „Тя все още вярва, както и майка ѝ преди нея, че „обединеното семейство е най-силното нещо на света.“