Общо 17 903 са постъпилите жалби в Комисията за защита на потребителите през 2014г., става ясно от съобщение на регулатора, пише money.bg.
Потребителите най-често се жалват от дефектирала комуникационна техника . Половината от постъпилите 7931 жалби за рекламации са за мобилни апарати, преносими компютри, таблети и други.
Освен това гражданите търсят съдействие от контролния орган и при дефектни битови уреди , облекла и обувки, проблеми с доставчици на обществени и битови услуги и с търговци в сферата на туризма.
Не липсват и рекламации, свързани още с потребителски кредити, мебели, автомобили, мотопеди и резервни части за тях, храни и напитки, носители на информация, стоки за деца.
Близо 70% от жалбите за рекламации са решени в полза на потребителите.
