Каква е основната цел на скандала
Знайте че въпреки, че сте “под пара”, основната цел на скандала не е просто да изхвърлите негативната емоция, а да изясните някаква ситуация и да постигнете съгласие или компромис по нея. В тази връзка, най-важното, което трябва да направите, е да изложите фактите: какво точно не ви харесва в поведението и действията на събеседника и защо не ви харесва. Би било добре да обясните как бихте искала той да се държи в подобна на обсъжданата ситуация. Ако например се карате с дъщеря си (която е, да кажем, тийнейджърка), опитайте се да избягвате изказвания като: “Остави ми обувките на мястото и повече да не си посмяла да ми вземаш вещите”. Вместо това може да кажете: “Не ми харесва, когато вземаш вещите ми без да попиташ. Моля те, следващия път предварително поискай разрешение дали може да обуеш обувките ми”.
